Sıkça sorulan sorular

SSS

• Dijital ikiz nedir?

  Bir Brox dijital ikizi, saatlerce süren AI moderatörlüğünde video görüşmesinden oluşturulan, gerçek ve doğrulanmış tek bir kişinin 1:1 davranışsal replikasıdır. Bir ortalamayı ya da personayı tanımlamak yerine, o belirli kişinin gerçekte nasıl karar vereceğini tahmin eder. Toplamda, bir ikiz paneli, her seferinde yeni bir araştırma yapmadan fikirleri gerçek insan davranışına karşı test etmenizi sağlar.

• Brox dijital ikizleri ne kadar doğru?

  Brox ikizleri, gerçek insanların kararlarını bireysel düzeyde yaklaşık %85 doğrulukla, her ikizin dayandığı gerçek kişilere karşı ölçülerek tahmin eder. Doğruluk, finansal kararlar gibi gerçek dünya davranışına karşı doğrulandığı yerlerde en güçlüdür. Bireysel düzeydeki rakamı öne çıkarıyoruz çünkü aşılması en zor ve en yararlı eşik budur.

• Bir Brox dijital ikizi, bir LLM'den ya da ChatGPT kişiliğinden nasıl farklı?

  Genel amaçlı bir LLM, belirli kişilerin davranışı üzerine değil metin üzerine eğitilir; bu yüzden ondan birini canlandırmasını istediğinizde yalnızca yaklaşık %48 davranışsal doğruluğa ulaşır ve gerçek insanlar arasındaki farkları tek bir sese indirger. Bir Brox ikizi gerçek bir kişinin görüşmesinden oluşturulur, bireysel düzeyde yaklaşık %85 doğruluğa ulaşır ve neden o şekilde yanıt verdiğini her zaman gösterebilir. Bir LLM size söylediği şeyi neden söylediğini söyleyemez; bir dijital ikiz her zaman söyleyebilir.

• Brox dijital ikizleri nasıl oluşturulur?

  Gerçek katılımcıları işe alıp doğruluyoruz, ardından kişi başına yaklaşık beş saatlik AI moderatörlüğünde video görüşmesi yapıyoruz. Bundan bir 1:1 ikiz oluşturuyoruz ve bu ikiz zamanla takip pulse'larıyla sürekli zenginleştiriliyor. Bir ikizin verdiği her yanıt, bu kaynak materyale kadar izlenebilir.

• Ask Brox nedir?

  Ask Brox, ikizlerinize karşı doğal dilde araştırma yapmak için kullanılan self-servis platformdur. Bir soruyu sade bir dille sorarsınız ve 15 dakikadan kısa sürede, araştırma ekibine gerek kalmadan metrikler ve Decision Drivers içeren bir pano alırsınız. Daha büyük veya daha karmaşık işler için Brox ayrıca tümüyle yönetilen projeler de yürütebilir.

• Decision Drivers nedir?

  Decision Drivers, bir tahminin arkasındaki izlenebilir nedenlerdir: bir ikizin söylediklerinin ardındaki 'neden', ikizin oluşturulduğu gerçek görüşmelere bağlanır. Bir yanıtı denetlemenizi ve bir kara kutuya güvenmek yerine onu görüşme anına kadar teyit etmenizi sağlayan şey budur.

• Sonuçları ne kadar hızlı alırım?

  Ask Brox'taki self-servis sorular, metrikler ve Decision Drivers içeren panoları 15 dakikadan kısa sürede döndürür. Daha karmaşık, tümüyle yönetilen simülasyonlar tipik olarak yaklaşık 24 ila 72 saatte teslim edilir. Her iki durumda da bu, geleneksel bir araştırma döngüsünün aldığı haftalar değil, saatler meselesidir.

• Brox geleneksel pazar araştırmasından nasıl farklı?

  Geleneksel araştırma haftalar sürer, çok pahalıdır ve bayatlayan bir raporla sonuçlanır. Brox, sonsuza kadar yeniden sorgulayabileceğiniz bir panele karşı sınırsız soru çalıştırmanızı sağlar; yanıtlar dakikalar ila saatler içinde gelir ve her sonuç gerçek insanlara kadar izlenebilir. Panel, tek seferlik bir çalışma değil, yeniden kullanılabilen kalıcı bir kaynaktır.

• Dijital ikizler, sentetik personalar ve sentetik ikizler arasındaki fark nedir?

  Sentetik bir persona, anket verilerinden ortalaması alınmış bir arketiptir; sentetik bir ikiz ise bir modelin gerçek bir kişiye dayanmadan uydurduğu bir karakterdir. Bir Brox dijital ikizi, saatlerce süren görüşmeden oluşturulan ve o kişiye kadar izlenebilen, belirli bir gerçek kişinin davranışsal replikasıdır. Yalnızca dijital ikiz, gerçek insanlar arasındaki varyansı korur ve gerçek temele karşı doğrulanabilir.

• Doktorlar ya da yüksek varlıklı bireyler gibi belirli bir kitleden özel panel oluşturabilir miyim?

  Evet. Brox, günlük tüketici panellerinin yanı sıra, sağlık profesyonelleri ve yüksek varlıklı bireyler (örneğin yatırılabilir varlığı $5M+ olanlar) gibi ulaşılması zor uzmanlardan oluşan özel paneller de oluşturur. İhtiyaç duyduğunuz tam kitle için işe alır, görüşme yapar ve ikizler oluştururuz; ardından onları sonsuza kadar sorgulayabilirsiniz.

• Brox hangi sektörler ve kullanım senaryoları için kullanılır?

  Brox, bir kararın gerçek insanların ne yapacağını tahmin etmeye bağlı olduğu her yerde kullanılır: finansal hizmetler, sağlık ve ilaç, medya ve eğlence, spor ve tüketici markaları, diğerlerinin yanı sıra. Tipik kullanım senaryoları arasında konsept ve mesaj testi, fiyatlandırma ve fiyat duyarlılığı, segmentasyon, geçiş niyeti ve karmaşık senaryo simülasyonu yer alır. Bu, her karar sistemi için insan davranışı katmanıdır.

• Verilerim güvende mi ve Brox uyumlu mu?

  Evet. SOC 2 Tip II denetimimiz tamamlandı; rapor, yayımlandığında müşterilere NDA kapsamında sunulacaktır. SOC 2 Tip II, güvenlik kontrollerinin yalnızca tasarlandığını değil zaman içinde etkin biçimde işlediğini de doğrulayan standarttır. Katılımcılar, katılmaya rıza gösteren gerçek, doğrulanmış kişilerdir.

• Brox'un kaç dijital ikizi var ve nerede?

  Brox'un ABD, Birleşik Krallık, Japonya ve Türkiye'de 30.000+ aktif dijital ikizi var ve 2026'da daha fazla pazar planlanıyor. Bunlar yaklaşık 20 kurumsal müşteri tarafından kullanılıyor.

• İkizler zamanla güncel kalıyor mu?

  Evet. İkizler, ilk görüşmeden sonra takip pulse'larıyla sürekli zenginleştirilir, böylece insanların görüşleri ve koşulları değiştikçe güncel kalırlar. Bir ikiz panelinin, tek seferlik bir çalışma gibi bayatlamak yerine bir varlık olarak değer kazanmasının nedenlerinden biri de budur.

• Brox hangi soruları iyi yanıtlamaz?

  Brox, gerçek insanların davranışını tahmin etmek için tasarlanmıştır; bu yüzden metin yazmak, bir toplantıyı özetlemek ya da kod ayıklamak gibi insan kararlarıyla ilgisi olmayan görevler için doğru araç değildir; bunlarda genel amaçlı bir LLM daha iyidir. Ayrıca en güvenilir olduğu yer, gerçekten görüşme yaptığımız kitlelerdir ve henüz kapsamadığımız bir kitle hakkında abartılı iddialarda bulunmaktansa doğru paneli oluşturmayı tercih ederiz. Davranışın doğrulanmadığı yerlerde bunu açıkça söyleriz.

• Brox.AI'yi kim ve ne zaman kurdu?

  Brox.AI, 2023 yılında Hamish Brocklebank (CEO, San Francisco merkezli) ve Durgé Seerden (CPTO, Amsterdam merkezli) tarafından kuruldu.

• Neden kendi LLM'imi oluşturmuyorum?

  Kendi LLM'inize bir segment profili verip kendinden emin, makul ve ucuz bir yanıt alabilirsiniz, ancak bu kanıt kılığına sokulmuş bir halüsinasyon olacaktır ve hiç kimse size onun neden öyle söylediğini söyleyemeyecektir. LLM'ler, insanların özel olarak nasıl karar verdiği üzerine değil, kamuya açık olarak ne yazdığı üzerine eğitilir ve taklit, gerçek insanları tek bir sese indirger. Gerçek insan davranışını bir denetim iziyle tahmin etmeniz gereken her karar için doğru araç bir ikiz paneli, yanlış araç ise istem verilmiş bir LLM'dir.