顧客とのやり取りを戦略的な洞察に変える
Brox Enterprise
すべての顧客とのやり取りを戦略的なインテリジェンスに変えましょう。通話、チャット、サービスビデオを分析することで、トレンドを発見し、サービスを改善し、CXをビジネス成長に直接結びつける手助けをします。
CXリーダーへの主な利点
何千もの顧客とのやり取りから即座にインサイトを得る
成功したサービスアプローチを特定し、拡大する
サービスの品質をビジネスの影響に結びつける
包括的なデータに基づいて意思決定を行い、サンプルに基づいて行わないでください
Brox モジュールによるCXエクセレンス
Ask Brox
私たちのプラットフォームは、既存のシステムやデータに適応します:
成功事例
"Brox は、私たちのトップパフォーマーが異なることを行っていることを特定することで、解決時間を40%削減するのを手助けしてくれました。今では、これらの手法をチーム全体にスケールすることができます。"
